2014年1月9日木曜日

実刑判決【じっけいはんけつ】

裁判で自由刑に区分される懲役、禁錮、拘留いずれかの刑罰を下すとする判決。および、そうした判決を下すこと。「実刑」は執行猶予が付されない自由刑を指す語。

琵琶魚【びわぎょ】

魚のアンコウの別称。体の形が、楽器の琵琶に類似することに由来する。「琵琶魚」は漢語由来の名称で、現代中国語でもアンコウ(鮟鱇)の別名の一つとして「琵琶魚(ピパユイ)」が用いられることがある。

カスタマージャーニー「customer journey」

マーケティングにおいて、顧客が製品やサービスとどのような関わりを持ち、どのような考えや感情を抱くかなどを把握するために、顧客の視点を意識しながら、時系列を追って顧客体験を分析する手法を意味する語。カスタマージャーニーとは、顧客の行動プロセスを旅程になぞらえた名称である。カスタマージャーニー分析はしばしば、分析内容を「カスタマージャーニーマップ」とよばれる図に可視化する作業を伴う。

カスタマージャーニーマップ「customer journey map」

マーケティングの分析手法の一種、「カスタマージャーニー」で作成される、顧客体験を可視化した図を意味する語。 大きく分けて、顧客の製品やサービスとの関わりを時系列順に図示したもの(時系列型)と、繰り返し行われる顧客体験に対して用いられる円形の図(円環型)の2型がある。

ネームドロッパー「name dropper」

会話の中で、有名人や権威のある人物の名前を度々挙げ、その人と知り合いであることなどを得意気に話す人を意味する語。ネームドロッパーという語は、そのような特徴を持つ人に「虎の威を借る狐」的な印象があるとして、否定的に用いられることが多い。

エゴブースト「ego boost」エゴブースター

学歴や表彰などの過去の栄光や、高級なブランド品など、自尊心や自己顕示欲を満たしてくれる物事を意味する語。